Get Magic
Get Magic: der Assistent lebt, wo die Arbeit passiert
KI-Co-Pilot für getmagic.com und eingebettete Assistenten-Flächen: Enterprise-Extension-Workflows mit RAG, Memory und echten Tool-Aktionen.
Timeline
2023 bis 2024
Stackgröße
8 Technologien
Rolle
Senior AI Engineer (Consulting)
Firma
Get Magic (getmagic.com)
Überblick
Überblick
Magic ist ein Executive-Assistant-Service aus echten Menschen plus KI-Tooling. Der Magic Assistant ist ein KI-Co-Pilot, der für die menschliche Assistenz entwirft, zusammenfasst und ausführt. Der Open-Floor-Assistent ist ein teamweiter Helfer, den jede Assistenz rufen kann.
- Ich habe Features auf beiden Flächen gebaut: die Plasmo-Chrome-Extension, In-Browser-RAG über Playbooks und frühere Tickets sowie MCP-artige Tool-Server, die Agenten an CRM, Kalender, Mail und interne Magic-APIs anbinden.
- Dazu kamen In-Product-Flächen für Kunden: dynamisches Sidepanel-Tooling, interne Feature-Flag-Steuerung und Competitive-Intelligence-Ansichten, damit Assistenz-Workflows auffindbar und schnell bleiben.
Problem
Problem
Executive Assistants leben in Dutzenden Tools: Gmail, Kalender, CRMs, Kundendocs. Wer für einen separaten KI-Chat den Tab wechseln muss, verliert den Fluss. Magic brauchte KI dort, wo die Arbeit passiert, mit vollem Kontext und der Fähigkeit, wirklich etwas zu tun.
Architektur
Architektur
Extension
KI
Tooling
Infra
Funktionen
Funktionen
- Kontextbewusster Magic Assistant auf jeder Webseite.
- Teamweiter Open-Floor-Assistent für Wissensteilung über das ganze Assistenz-Team.
- In-Browser-RAG mit IndexedDB, damit sensibler Kontext möglichst auf dem Gerät bleibt.
- MCP-artige Tool-Server für CRM, Kalender, Mail und interne Magic-APIs.
- Edge-nahes Compute auf Cloudflare Workers und AWS Lambda für niedrige Latenz.
- Enterprise-Sidepanel-Integrationen mit dynamischem Tool-Loading, internen Settings-Gates und Prompt-bewusstem Tool-Routing.
- Competitive-Intelligence-Dashboard-Flächen aus Brand-, Social- und Report-Ansichten für Recherche-Workflows der Assistenz.
KI-Systeme
KI-Systeme
- Hybrides Retrieval über Playbooks, Tickets und Kundenpräferenzen.
- Agenten mit klar begrenzten Tool-Rechten und vollständigem Audit-Trail.
- Privacy-first-Design: Datenminimierung, PII-Scrubbing und Least-Privilege-Tool-Calls.
- Prompt-Safety-Schichten (Erkennung plus Bereinigung), damit Tool-fähige Assistenten schwerer per Prompt-Injection zu kapern sind.
Ergebnisse
Ergebnisse
- Weniger Recherche- und Entwurfszeit pro Assistenz-Ticket.
- Playbooks werden im ganzen Assistenz-Team standardisiert wiederverwendet.
- Zuverlässigere Multi-Tool-Läufe durch Scoped-Gateway-Patterns und Feature-Flag-gesteuerten Rollout.
Technologien
Technologien
FAQ
FAQ
Warum eine Extension statt einer Web-App?
Assistenzen arbeiten ohnehin in Gmail, Kalender, CRMs und Kundentools. Die Extension gibt der KI Seitenkontext, Auswahlkontext und direkte Tool-Aktionen, ohne den Arbeitsfluss zu brechen.
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